2026年11月3日週二 下午5:24
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近日社群平台與網路有多位民眾反映，其永豐銀行帳戶金額疑似遭盜轉。警政署刑事局今天（3日）證實已接獲68人報案。金管會下午表示，經永豐銀行比對，發現都匯款到同業銀行的一個帳戶，初步調查異常交易有427筆款項，每筆約新台幣10萬元，合計金額4270萬元，影響客戶數419人，永豐銀須在11月12日前交重大偶發報告，目前已經用代墊款返回客戶款項。
永豐銀行下午說明，內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。
多位民眾反映，其永豐銀行帳戶金額疑似遭盜轉至台北富邦銀行的同一個帳戶。永豐銀行（圖）3日說明，內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。（中央社資料照）
永豐銀存款客戶反映未開App卻現「臉部掃描」匯款
有受害者在社群平台Threads發文指出，自己平時並未開啟永豐銀行App，也沒有設定約定轉帳帳戶，但交易紀錄卻顯示該筆款項是透過「臉部掃描」驗證後遭到匯出。此異狀引發大批網友高度關注，隨後陸續有多名永豐銀行用戶跳出來反映類似遭遇，指稱自己的帳戶同樣在不知情下被轉出款項，多數存款遭轉走金額達10萬元，且受害對象疑似多為雲林地區的男性。
永豐銀：調查發現新網銀交易系統程式異常 款項全數返還
永豐銀行表示，今天內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，目前已掌握原因並暫停服務，之後即無相同情事發生。同時為保障及維護客戶權益，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。
永豐銀行說明，因應詐騙手法不斷翻新，提醒客戶使用行動裝置或個人電腦時，應避免點擊不明連結或下載來路不明的應用程式App，並妥善保管個人資料、帳號、密碼等重要資訊，以確保金融資產安全。
金管會：永豐銀初步調查影響419人 合計轉出逾4千萬
金管會銀行局副局長王允中下午受訪表示，金管會今天接近中午12時時，接到永豐銀行電話通知，有接獲客戶反映，客戶的新版行動銀行App並未登入帳戶，但有資金匯出交易，經過永豐銀比對，發現都匯款到同業的一個帳戶，銀行也已經暫時凍結帳戶，初步調查異常交易有427筆款項，每筆約10萬元，合計金額為4270萬元，影響客戶數419人。
王允中表示，金管會最在意2點，一是客戶權益保障、二是釐清事件原因。金管會已要求永豐銀行妥善處理客戶權益，永豐銀行也主動通知用戶帳戶異常，並用代墊款返還客戶受影響資金，確保客戶權益不受影響。
王允中表示，永豐銀行目前還在釐清相關資訊系統異常原因，目前永豐銀已經把新版行動App下架，並用自動化方式把民眾需求引導到舊版App與ATM進行操作，永豐銀今天下班前就會報重大偶發，申報後預計7天內、即11月12日交重大偶發報告給金管會。
至於是否開罰，王允中表示，業者還在釐清原因中，後續將看事件輕重與原因做處理。
刑事局：全台已接獲68件報案 雲林男性居多
刑事局稍早針對這起案件說明，經向永豐銀行聯繫查證後確認有多位民眾帳戶內金額遭轉出，已要求業者進行內部稽核並提供相關數位足跡與資料交由警方偵辦，同時也全力協助並引導受害民眾前往轄區警察機關正式報案。
另根據165反詐騙專線統計資料顯示，專線於上午10時48分接獲永豐銀行客戶進線通報，指存款遭人盜轉至其他銀行。接獲通報後，165隨即通報收款銀行進行「圈扣」動作，試圖攔阻遭盜轉的資金；統計截至中午12時為止，全台已累積68件相關報案紀錄，其中報案人又以雲林男性居多。全案已由檢警深入調查。
資料來源引用:https://reurl.cc/EY9nDv
